В настоящей публичной Оферте нижеприведенные термины используются в следующем значении

1. Термины и определения
1.1. «Покупатель» - любое лицо (гражданин, индивидуальный предприниматель либо юридическое лицо), которое оформляя заказ (именуемый в дальнейшем «Заказ») на приобретение и доставку «Цветов», информация о которых размещена на «Интернет-сайте», принимает (акцептует) настоящее публичное предложение (оферту) Продавца о заключении Договора розничной купли-продажи.
1.2. Доставка «Цветов» - передача «Цветов» от «Продавца» «Покупателю» или указанного «Покупателем» «Получателя», с использованием услуг третьих лиц, оказывающих услуги по доставке, либо осуществление доставки «Цветов» в адрес «Покупателя» или «Получателя» собственными силами «Продавца».
1.3. «Акцепт Оферты» – полное и безоговорочное принятие Оферты Покупателем, путем оформления Заказа на «Интернет-сайте» и его оплаты.
1.4. «Интернет-сайт» - Интернет-магазин, расположенный по адресу: https://ease-flowers.ru , а также в группах социальных сетей по адресу: https://instagram.com/ease.flowers; https://t.me/EaseFlowers; https://vk.com/ease.flowers
1.5. «Договор» - Договор розничной купли-продажи Цветов.
1.6. «Цветы» - оформленная в соответствии с требованиями Покупателя, с использованием флористических навыков, совокупность цветов и других растений, специальной упаковки (включая корзины, кашпо, ленты и др.), открытки и иные носители текста, а также дополнительные подарки, которые представлены на Интернет-сайте.
1.7. «Получатель» - указанные Покупателем лица, принимающие доставленные Цветы.
1.8. «Заказ» - оформляемая на Интернет-сайте Продавца заявка Покупателя на покупку и доставку Цветов, которая содержит согласованную обеими Сторонами информацию о количественных и качественных характеристиках Цветов, а также о времени и месте их доставки. Перечень информации, подлежащей согласованию Сторонами Договора при оформлении Заказа, определяется п. 2 Оферты. Покупатель может оформить Заказ на сайте Интернет-магазина либо через оператора по телефонам, указанным на сайте, на условиях настоящей публичной оферты. Покупатель, оформляя Заказ на приобретение и доставку Цветов, информация о которых размещена на Интернет-сайте, принимает (акцептует) настоящее публичное предложение (оферту) Продавца о заключении Договора розничной купли-продажи. Предложение о заключении Договора розничной купли-продажи действует в отношении любых Цветов в течение всего периода времени, пока информация о соответствующих Цветах размещена на Интернет-сайте. Цены цветов, размещенные на Интернет-сайте, не являются публичной офертой, а является рекламной информацией. Цена цветов подлежит согласованию Покупателем и Продавцом, путём согласования Заказа, путём подтверждения «Продавцом» Заказа «Покупателя»
С момента подтверждения Заказа на приобретение и доставку Цветов, оформленного в соответствии с размещенными на Интернет-сайте правилами, между Продавцом и Покупателем, заключен Договор розничной купли-продажи о нижеследующем:

2. Предмет Договора
2.1. Продавец обязуется заключить Договор в соответствии с Заявкой, и организовать доставку Цветов Получателям, либо выдать Покупателю или Получателю, непосредственно по месту нахождения Продавца, а Покупатель обязуется оплатить Цветы на условиях настоящего Договора. Количество и наименование Цветов определяются Заказом Покупателя, оформленным в соответствии с размещенными на Интернет-сайте правилами.
2.2. Общая сумма заказа Покупателя (именуемая в дальнейшем «Сумма Заказа»), включает в себя покупную цену Цветов. В случае, если услуга по доставке цветов осуществляется Продавцом с привлечением третьих лиц, то Продавец вправе взымать с Покупателя дополнительную плату за оказание услуг по доставке Цветов Получателю, в размере понесённых Продавцом расходов на организацию такой доставки. Стоимость услуг по доставке Цветов, подлежит определению после оказания услуги по доставке, на основании счёта, выставленного третьими лицами, оказывающими услуги по доставке. В случае оказания услуг по доставке собственными силами, Продавец вправе взымать с Покупателя расходы на осуществление такой доставки, которая подлежит определению исходя из расстояния и зон доставки. Стоимость доставки Цветов собственными силами, может быть определена сторонами как при согласовании Заявки, так и по факту оказания доставки.
2.3. Окончательная цена и иные условия договора согласуется по телефону или электронной почте.
2.4. Цветы подлежат доставке Получателю по адресу, указанному в Заказе. Срок исполнения заказа Покупателя зависит от вида Цветов (букеты и цветочные композиции, свадебные букеты), условий доставки (доставка в рабочее время, доставка в праздники и предпраздничные дни, доставка в нерабочее время), от места доставки, зоны обслуживания. Подробное описание сроков доставки Цветов Получателям представлено в разделе «Доставка». Выдача Цветов по заявке в месте нахождения Продавца, осуществляется Продавцом Покупателю, либо Получателю, на основании документа подтверждающего личность Покупателя или Получателя, указанного в заявке. В случае выдачи Цветов, по заказу, который был оплачен на условиях авансирования, выдача Цветов Покупателю, либо Получателю, осуществляется на основании документа, удостоверяющего личность, а также документа подтверждающего оплату аванса за Цветы.
2.5. При регистрации (размещении) Заказа на Интернет-сайте Продавца Покупатель обязуется предоставить следующую регистрационную информацию о себе и Получателе Цветов:
- фамилия, имя (на русском языке), город, страна, адрес электронной почты, контактные телефоны;
- фамилия, имя (на русском языке) Получателя Цветов, фактический адрес доставки, контактные телефоны, пожелания по доставке.
2.6. Продавец не несет ответственности за содержание и достоверность информации, предоставленной Покупателем при оформлении Заказа, в том числе за указанные им персональные данные.
2.7. Продавец вправе привлекать для исполнения Заказов третьих лиц, оставаясь при этом ответственным за их действия перед Покупателем и Получателем.
2.8. При оформлении заказа в интернет-магазине, Покупатель дает согласие на обработку своих персональных данных (в том числе фамилию, имя, отчество, адрес субъекта персональных данных) в соответствии со ст. 3, ст. 9, ст. 15 ФЗ «О персональных данных» от 27.07.2006 г. в целях рассылки каталогов, информации об акциях и спецпредложениях. Согласие Покупателя на обработку персональных данных предоставляется без ограничения срока его действия.

3. Права и обязанности Сторон
3.1. Продавец обязан:
3.1.1. Организовать самостоятельно или с привлечением третьих лиц доставку и передачу Цветов Получателю согласно принятому к исполнению Заказу, а также обеспечить выдачу Цветов Покупателю, либо Получателю Цветов, непосредственно в месте нахождения Продавца
3.1.2. В случае организации доставки цветов с привлечением третьих лиц, Продавец обязан передать Цветы третьим лицам, в целях осуществления доставки, в срок не позднее 24 часов, с момента согласования Заявки, если Заявкой не установлен иной, более длительный срок доставки. Продавец считается исполнившим свою обязанность по передаче Цветов Покупателю или Получателю, с момента передачи Цветов третьим лицам, для осуществления Доставки. С момента передачи Цветов третьим лицам для целей доставки, Продавец не несёт ответственность за сохранность композиции Цветов, а также за сохранность и целостность Цветов.
3.1.3. В случае ненадлежащего качества Цветов, которые произошли вследствие действий Продавца, совершить действия, обеспечивающие удовлетворение требований Покупателя, связанных с ненадлежащим качеством Цветов: возвратить всю или часть суммы денежных средств Покупателю, уплаченных им за Цветы, либо организовать повторную доставку Получателю Цветов надлежащего качества.
3.1.4. В случае осуществления доставки Цветов Получателю, после передачи Цветов Получателю информировать Покупателя об окончании выполнения его Заказа посредством sms-сообщения на телефонный номер либо на адрес электронной почты, указанные Покупателем при размещении Заказа, либо иным способом информировать об исполнении Заявки. В случае, если в течение 24 часов после доставки или передачи цветов, от Покупателя не поступит возражений, обязательства Продавца по настоящему Договору считаются выполненными.
3.1.5. В случае необоснованного отказа Покупателя или Получателя от получения Цветов по месту нахождения Продавца, настоящий договор считается исполненным со стороны Покупателя и Цветы подлежат оплате в полном объёме.
3.1.6. В случае, если при осуществлении доставке Цветов, Покупатель или Получатель необоснованно отказались от получения Цветов, или в случае, если Покупатель или Получатель отсутствовали по месту доставки в согласованное в заказе время, лицо, осуществляющее доставку Цветов, вправе принять Цветы на ответственное хранение с уведомлением Покупателя по телефону и/или электронной почте, указанным при оформлении Заказа. Принятые на ответственное хранение Цветы Покупатель в течение суток с момента принятия их на хранение обязан самостоятельно получить в указанные Продавцом время и месте, если иной срок не будет согласован Сторонами, либо согласовать новое время доставки при условии оплаты повторной доставки. По истечении указанного срока, Договор считается исполненным, а у Покупателя возникает обязанность по оплате полной стоимости Цветов
3.2. Продавец вправе:
3.2.1. Удержать полную стоимость Заказа в случае указания Покупателем несуществующего или неполного адреса Получателя, за исключением случаев, когда, по соглашению Сторон, Покупатель оплачивает повторную доставку Цветов по уточненному адресу.
3.2.2. Осуществить доставку Цветов по адресу, отличному от указанного в Заказе Покупателя, при условии согласования нового адреса и времени доставки с Получателем.
3.2.3. Отказаться от доставки без возврата уплаченной Суммы Заказа, либо по соглашению Сторон получить от Покупателя дополнительную оплату стоимости доставки, либо стоимости Цветов, в случае указания Покупателем неверного адреса Получателя.
3.2.4. Отказать выдавать Цветы, в случае неисполнения Покупателем или Получателем Цветов, положений п.2.4. настоящего Договора;
3.2.5. Отказать в выдаче или передаче Цветов лицам, находящимся в состоянии алкогольного и/или наркотического опьянения, лицам, поведение которых нарушает общие нормы поведения. В случае отказа в выдаче или передаче Цветов на основании настоящего пункта Покупателю, либо Получателю будут причинены какие-либо убытки или ущерб, Продавец не несёт ответственности за такие убытки или ущерб, и не обязан компенсировать Покупателю или Получателю, такие убытки или ущерб.
3.3. Покупатель обязан:
3.3.1. Произвести оплату Суммы Заказа до момента доставки или передачи Цветов Получателю или Покупателю, в соответствии с условиями оформленного Покупателем Заказа. Оплату заказанных Цветов Покупатель вправе производить одним из следующих способов, описанных в разделе «Оплата заказа» по адресу
3.3.2. Возмещать Продавцу любые дополнительные расходы, возникшие по вине Покупателя до исполнения обязательств Продавцом.

4. Дополнительные условия
4.1. Настоящий Договор вступает в силу с момента согласования Продавцом и Покупателем Заказа Покупателя и действует до полного исполнения Сторонами обязательств, предусмотренных Договором и вытекающих из него.
4.2. При размещении Заказа Покупатель удостоверяет, что условия настоящего Договора и прочие условия указанные в Интернет-сайте по адресу https://ease-flowers.ru на момент заключения Договора принимаются им без каких-либо возражений и соответствуют его действительной воле как Покупателя. При размещении Заказа Покупатель уяснил значение используемых в настоящем Договоре терминов, слов и выражений согласно их нормативно-правовому определению и (или) толкованию в соответствии с законодательством Российской Федерации